城市“天眼”——數(shù)字城管可以實時對城市狀況進行精準識別并警報反饋。今年6月以來，福鼎市城市管理局借助“數(shù)字城管”，持續(xù)開展非法小廣告電話集中整治行動，限期整改處罰，這也是該市首次對非法小廣告電話實施強制停機，破解城市“牛皮癬”問題。截至目前，共收集到16個非法廣告電話（10個為外地號碼），給予罰款 4個， 停機2個。

“數(shù)字城管”又稱數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)，“數(shù)字城管”是采用萬米單元網(wǎng)格管理法和城市部件、事件管理法相結合的方式，運用整合多項數(shù)字城市技術，創(chuàng)新信息實時采集傳輸?shù)氖侄危僭斐鞘泄芾砹鞒蹋瑥亩鴮崿F(xiàn)精確、敏捷、高效、全時段、全方位覆蓋的城市管理模式。

“城市管理涉及的事件種類繁雜，只依靠有限執(zhí)法人員的巡查，很難及時處置?！备６κ袛?shù)字城管指揮中心負責人林元慈說。據(jù)了解，該局積極發(fā)揮“數(shù)字城管”平臺大數(shù)據(jù)技術作用，由網(wǎng)格員分布福鼎城區(qū)定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題以圖文形式迅速上傳“數(shù)字城管”平臺。同時，運用監(jiān)控識別、無人機巡邏、微信公眾號便民服務等技術手段，對占道經(jīng)營、窨井蓋維護、建筑垃圾傾倒、違規(guī)戶外廣告等進行常態(tài)化管理并快速解決問題。實現(xiàn)城市管理移動化辦公，倒逼管理部門提高處置效率。

“‘數(shù)字城管’帶動我們由被動管理向常態(tài)化主動管理轉變?！绷衷日f，據(jù)初步統(tǒng)計，自2019年成立福鼎市數(shù)字城管指揮中心以來，共立案5萬多件，結案率達85%以上。

此外，福鼎市數(shù)字城管指揮中心還積極探索，多部門信息共享、協(xié)同工作，建立科學、高效的工作機制，構建滿足多部門多層次的統(tǒng)一綜合數(shù)字城管平臺，可以進一步創(chuàng)新城市管理機制，整合城市管理資源，確保城市管理問題得到及時發(fā)現(xiàn)和快速處置，有效避免城市管理職能部門相互扯皮推諉，進一步提高城市管理效率，顯著改善市容市貌，全面提升城市形象。

“智慧城管”運行正是福鼎市大力推進“智慧城市”建設的縮影。近年來，福鼎創(chuàng)新運用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”技術，不斷推動城市管理科學化、標準化和精細化，讓各類城市問題發(fā)現(xiàn)更早、監(jiān)管效率更高、居民享受服務更多。

一直以來，福鼎城區(qū)存在停車難和車輛“霸位”等問題。如何更好提高停車位的使用效率？今年，福鼎計劃新增在建和使用20個智慧停車場，新增1000個停車位，并規(guī)劃建設路面智能停車位5000個。截至目前，已完成路面智能停車位建設1300多個，投入使用900多個。

智慧停車場又稱無人值守停車場，通過全程電子監(jiān)控停車動態(tài)，智能管控所有智能停車場內(nèi)停車位的空余狀態(tài)，并收集分析車輛信息、訂單、收入等數(shù)據(jù)。從外地回來的車主陳鋒通過“福鼎城區(qū)智慧停車”小程序，查詢到距離最近的福鼎汽車南站東側智慧停車場有空余車位，充值后即可隨停隨走，自動繳費。

此外，福鼎“智慧停車”還投保了車位險，保障車輛安全停放。福鼎智慧停車項目負責人林林表示，“智慧停車”極大降低人工成本，讓停車更加智能、便捷、安全。

福鼎日產(chǎn)日清生活垃圾達270噸至280噸。而當前環(huán)衛(wèi)人員幾乎為老弱人群，效率低，如何破解？除了引入“數(shù)字城管”和“智慧停車”，今年，福鼎市還啟用了“智慧環(huán)衛(wèi)”。

福鼎環(huán)衛(wèi)辦負責人陳銀玲介紹，今年1月，福鼎市環(huán)衛(wèi)辦正式啟用“智慧環(huán)衛(wèi)”平臺，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)車輛、環(huán)衛(wèi)人員、環(huán)衛(wèi)設施的精準定位，提高了作業(yè)派遣、任務調(diào)度、監(jiān)督檢查、應急指揮等環(huán)衛(wèi)管理工作的效率和質(zhì)量。

同時，福鼎加大投入機掃車、保潔車、垃圾轉運車等各類先進機械設備，提升機械化作業(yè)水平，通過“機器換人”， 并納入“智慧環(huán)衛(wèi)”平臺實行統(tǒng)一管理，環(huán)衛(wèi)作業(yè)效率提升40%以上。

此外，福鼎每天有大量志愿者走街串巷，開展志愿服務助力創(chuàng)城。志愿匯APP可對志愿服務實施智能化管理，提供志愿者注冊、公益組織入駐、參與志愿者活動、實時記錄志愿時長等服務。福鼎借助志愿匯APP推出服務清單，讓志愿者在線自主選擇，在有效時限內(nèi)完成簽到、確認和核實，在志愿匯APP內(nèi)生成服務時長，實現(xiàn)“線上報名、線下服務”一站式管理。

來源：閩東日報記者 陳容 通訊員 廖詩雄

編輯：陳娥

審核：陳淑琴 林珺