在血液透析患者與病魔斗爭的過程中，為滿足多元化的醫(yī)療需求，促進醫(yī)患關系的和諧發(fā)展，提高滿意度，9月25日，閩東醫(yī)院血液透析室鄭長新副主任醫(yī)師和徐文珠副護士長帶領科室醫(yī)務人員一行八人利用周日休息時間，先后到三個維持性血液透析患者住處“家訪”，送健康、送服務，了解和掌握患者的居家情況。

一行人深入了解患者在家里的飲食習慣和身體狀況，家訪時為患者送去食用油等生活物資。鄭長新和徐文珠針對患者提出的問題進行了耐心解答，告知日常內(nèi)瘺自我保護相關知識以及根據(jù)血常規(guī)檢查結果，后續(xù)需要注意的事項等，同時幫助患者進行血管通路的檢測，并對其飲食、用藥、導管家居護理等方面進行指導。在漫長的透析治療過程中，三位患者都依從醫(yī)囑，做好自我管理，積極主動配合治療，共同提高透析質量，并對大家的到來表示感謝。

血透患者一群特殊人群，血透治療是他們的“生命線”，需終生依賴醫(yī)療設備和醫(yī)務人員的照護，同時還存在一定的經(jīng)濟負擔，長期慢性疾病的影響也使患者的情緒變得不穩(wěn)定、易激惹等。一份真誠獲得一份信任，一份付出獲得一份滿意。鄭長新說道，每年開展此項活動是為了幫助患者們樹立生活的信心，提高患者在透析期間居家管理能力和依存性，減少并發(fā)癥的發(fā)生，保證透析和生活質量，也讓他們感受到醫(yī)務人員的關懷和溫暖。

鄭長新表示，“家訪”可以有效拉近醫(yī)患之間的距離，是血液透析室秉承 “用生命溫暖生命，用責任守護生命”的服務理念的生動體現(xiàn)，同時也助于發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足有針對性地進行完善，又能為患者解決了許多實際問題，同時給他們送去了關愛與溫暖。

（血液透析室 鄭曉琴）