實體商業(yè)轉(zhuǎn)型陣痛期 新城吾悅廣場謀求打造新商業(yè)標桿
實體商業(yè)正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
太平洋百貨北京盈科店、上海第一百貨淮海店等知名百貨商場相繼關(guān)門,傳統(tǒng)百貨在遭遇了有史以來最大規(guī)模的關(guān)店潮。不僅如此,在消費升級的浪潮中,沃爾瑪、家樂福、百盛等國內(nèi)外巨頭也紛紛陷入了困境,大規(guī)模關(guān)閉門店,黯然退出。
另一方面,從商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)看,2015年網(wǎng)絡(luò)購物總額為3.8萬億元,2016年達到5.16萬億,同比增長35.7%,而且近五年來,每年都在以35%以上的高速增長。
新城控股集團相關(guān)負責(zé)人,他認為,國內(nèi)傳統(tǒng)商業(yè)目前面臨的主要矛盾,是新中產(chǎn)崛起所帶來的消費升級和國內(nèi)傳統(tǒng)商業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)不能跟上的矛盾。全球化時代,互聯(lián)網(wǎng)讓消費者能夠買遍全球,消費者們不再是“貨比三家”而是“貨比全球”。同時,國外眾多優(yōu)秀品牌也越來越多地進駐中國,擠壓著國內(nèi)實體商業(yè)的市場占有率。所以,新時代下實體商業(yè)想要在與電商的競爭中脫穎而出,必須在服務(wù)上擁有明顯的優(yōu)勢,獲取消費者的獨特關(guān)注。
沖破傳統(tǒng)商業(yè)的桎梏,新城控股在試圖走向新商業(yè)的道路。
新商業(yè)如何破解傳統(tǒng)商業(yè)之困?
與傳統(tǒng)百貨不同,新商業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計上,就是集購物,餐飲,娛樂和休閑為一體的大型活動場所。在生活設(shè)施配套的服務(wù)上,滿足人們所需要的社交集會,親子活動休閑,超市購物,一體化的生活場景。
在消費環(huán)境和軟件服務(wù)上,新城控股集團旗下的吾悅廣場也一改傳統(tǒng)商業(yè)單調(diào)、簡單的沉疴,寬敞明亮的大廈、繽紛多彩的店鋪、賞心悅目的專業(yè)導(dǎo)購服務(wù),無不昭示著新商業(yè)的蓬勃生機。
新商業(yè)時代,營銷也早已不是傳統(tǒng)的打折甩賣,而是要營造場景,讓消費者參與、體驗,成為消費活動的主角,場景營銷將成為新商業(yè)時代的標配。
在這種新的消費趨勢下,吾悅廣場集休閑、影視、兒童教育等多種業(yè)態(tài)于一身,場景營造和互動體驗創(chuàng)新、升級,日新月異。
打造線下的實體營銷狂歡節(jié)
在新商業(yè)時代,如何打造一個“橋梁”來連接線上與線下,實現(xiàn)一個“轉(zhuǎn)換器”將客流轉(zhuǎn)化為流量,從而達到整個商業(yè)生態(tài)的閉環(huán)。
新城吾悅廣場就在五月再一次踐行了自己“有情懷,不復(fù)制,具規(guī)模”的吾悅模式,開啟了一場線下新商業(yè)的狂歡實驗。
新城控股旗下商業(yè)品牌“吾悅”此次打造的“我愛你,五月”大型實體商業(yè)嘉年華,從前期預(yù)熱到全國同步啟動再到現(xiàn)在正在進行的狂歡,其規(guī)模和造成的影響堪比一場線下“雙十一”。
據(jù)悉,截至5月11日,通過前期懸念造勢,“我愛你,五月”活動吸引了全國媒體和消費者的討論與關(guān)注;用于闡述“5月”與“愛”的快閃視頻,在微信朋友圈內(nèi)的總播放量突破1000萬,各大主流視頻平臺點擊量近200萬;“我愛你,五月”話題在微博上被諸多大V和用戶的跟帖,累計閱讀和評論超1700萬。
作為連續(xù)十年位列國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)前20強的新城控股集團,多年來著重將它的商業(yè)地產(chǎn)品牌“吾悅”打造成為新一代的shoppingmall。近年來,在頂住電商沖擊的壓力之下,新城吾悅廣場依然保持著良好的運營實屬不易。
新時代、新格局下,實體商業(yè)在迫切面臨轉(zhuǎn)型之際,只有積極推動自身的適應(yīng)和改變,實體商業(yè)才能迎來自己的下一個春天。
責(zé)任編輯:葉著